Відпочинок без посередників

На дворі класична зима і. туристичний бум. Рекламки і інтернет пістрявлять принадними пропозиціями від турфирм: Різдво в Празі, Новий рік в Парижі, канікули в Європі, святкові подорожі в жаркі країни. Плюс — цікаві варіанти для гірськолижників. Додатково до всього не лише мріями про зимовий туризм живе наш мандрівник. За традицією на багатьох підприємствах вже складаються графіки відпусток на рік грядущий, і, здається, якраз задуматися про сезон–2011. Занурилися в роздуми і автори «Спор–площадки». Потім порушили питання про способи подорожей. Один з полемістів прийняв рішення піти своїм дорогою — поклопотатися про відпочинок сім'ї заздалегідь, без посередників в особі менеджерів турфирм. Інший сперечальник, навпаки, планує рухатися уторованою стежкою, вказаною в рекламному буклеті, — в офіс до фахівців з «гарячих» турів і системи «все включено». У результаті дискусія авторів рубрики набула характеру перестрілки двох туристів, що сперечаються за право на кращий готельний номер! Може, кто–то урезонить опонентів? Форум на сайті «СБ» і редакційний відділ листів чекають читацьких реплік.

За

Ті, кому лінь і страшно

Роман РУДЬ, що передчуває свято:

— Давно не ходив буд, Андрій? Тоді ласкаво просимо в туристичну фірму. Там тобі допоможуть оформити документи, вручать декілька красивих, але даремних буклетів і разом з групою таких же ледарів занурять в автобус. У Празі або Кракові ви нагадуватимете дитсадок на прогулянці: настільки ж зграйка, що нетямущо гомонить, під наглядом дбайливої няньки, гида–экскурсовода. Кроки вліво і управо заборонені, тобто не передбачені програмою туру. Усмак наслухаєшся окриків, забутих з дитячих часів: «Якщо запізнитеся — автобус вас чекати не буде!», «Хто хоче в музей — будуйтеся геть в тієї стінки!», «Швидко снідаємо — і в аквапарк!» Суміш турпоходу з ранком і шкільним уроком по безпеці життєдіяльності. Якщо ти серйозно вважаєш це відпочинком — туди тобі і дорога. У турфирму, в сенсі.

А я поїду самостійно. Нужда в помічниках була раніша, коли вони могли сходити за мене в посольство і вийти звідти з візою. А тепер, коли всі європейські консульства вимагають особистої явки майбутнього мандрівника, в чому мені допоможе турфирма? Красива девушка–менеджер покаже строчку, де необхідно розписатися? Спасибі, сам розберуся.

Так от, поїду один, без групи. Неквапливо виберу країну, де хотів би погуляти під різдвяними ялинками. Потім віртуально (через інтернет) поброджу по номерах і холах тамошніх готелів, виберу і забронюю найзатишніший готель. Переведу йому часткову оплату за броню, скориставшись какой–либо платіжною системою, наприклад, «Вестерн Юніон». Особисто звернуся в консульську службу, представлю набір необхідних для візи документів (перераховані на сайтах посольств), отримаю візу і сам же куплю квитки на потяг або автобус. Все, можна пакувати валізи.

Скажеш, морочливо? А по-моєму, не складніше, ніж отримати довідку в нашій поліклініці або організувати собі подорож до безвізової України. Інше питання, що я отримаю за цей клопіт.

По-перше, самостійне планерування свого відпочинку. Це дуже «смачне» заняття — перегортати путівники і складати особисту програму подорожі, не довіряючи перевагам укладачів типових турів. Із задоволенням витрачу на це пару тижнів: завжди вважав, що половина задоволення від свята — це його передчуття.

По-друге, отримаю абсолютну незалежність від чужої волі: буду сам вибирати, де мені повечеряти і який музей відвідати. Зможу, піддавшись раптовому пориву, раптом виїхати з Вільнюса в Друськинінкай, полежати в грязьовій ванні. При цьому ніхто не скаже, що я «підводжу всю групу» або «за програмою у нас Тракай».

По-третє, не стану об'єктом ненав'язливого видоювання грошей. Мій товариш був дуже засмучений, повернувшись з першої самостійної поїздки до Белосток. Він виявив, що квиток в тамошній аквапарк набагато дешевший, ніж колись платив, здаючи гроші керівникові тургруппи. Крім того, я буду позбавлений від походів по непотрібних мені магазинах, куди гід обов'язково заводить туристів, сподіваючись на винагороду за натовп потенційних покупців.

Нарешті, найголовніше — я відчуватиму себе просто дорослою людиною на відпочинку, а не дитям, випущеним в пісочницю під строгим наглядом. Мені памперс міняти не потрібно.

Думаю, що причина, по якій групові тури все ще мають попит, — в дрімучому інфантилізмі деяких громадян. Звиклися, що якщо заплатити — те за ручку відведуть і з ложечки погодують. Так і є, але ж це нецікаво, нудно і. (я тут нову категорію стану придумав) — стадно.

Ще причина — залишився звичайний страх перед закордоном, який був сповна з'ясовний на початку 90–х, але абсолютно недоречний в наші дні. Люди бояться загубитися в чужій країні, бояться відхилитися від уторованих туристичних стежок, бояться свого мізерного знання іноземних мов. Мені безмірно шкода членів нашої тургруппи, які одного дня відмовилися провести день в Барселоні. Делов–то було: узяти квиток на електричку, зорієнтуватися в метро, вийти на площі Каталонії — і ось тобі пішохідна Рамбла. Вони відмовилися, заявивши, що «за програмою у нас Барселона через три дні, а самим їхати небезпечно». Так і просиділи весь день в готелі на побережжі, аби потім понуро спостерігати це дивне місто всього лише з віконця автобуса.

Ось на тих, кому лінь і страшно, тримається до цих пір весь білоруський турбізнес.

Проте людей, здатних набрати пару слів в рядку пошуку, стає все більше. І я думаю, скоро турфирм (принаймні, в їх нинішньому вигляді) просто не стане. Вони розцвіли в минулому столітті, коли колишні громадяни СРСР, що жадали побачити закордон, дійсно були безпорадні в питаннях віз, бронювання і перельотів. Тепер кожен може сам собі стати туроператором. Посередники між туристом і готелем вже не потрібні, і вони зникнуть так само легко, як пропали посередники між туристом і консульством.

Проти

Турист — не авантюрист

Андрій ДЕМЕНТЬЕВСЬКИЙ, що вважає, що в кожного — своя компетенція:

— Адже дійсно, Роман! Давай плюнемо на всі ці «зайві» структури начеб турфирм. Що нам, озброєним інтернетом і кредитками? Головне — кинути гасло про те, що високі технології доводять непотрібність усіляких посередників. Причому, раджу тобі, не варто обмежуватися лише бойкотом туроператорів — гратимемо по–крупному. До девушкам–менеджерам за путівкою на Різдво до Європи, говориш, йдуть лише ледачі? Що ж, продовжуй, коль вже почав. Заяви, що, мов, лише самі невмілі лопухи направляють стопи у взуттєві магазини — адже чоботи можна тачать і самому. І далі роби антирекламу будь-якому вигляду сервісу: «Лише інфантильні істоти вирішують проблему хліба насущного в супермаркетах, адже продукти на родинний стіл можна виростити своїми руками, а на балконі завести корову! Візит до перукаря — розписка в безсиллі і жлобстве! Будь-який клієнт цирульника — неумеха, що ганебно економить на побутовій машинці і навіть ножицях!»

А що? По твоїй логіці так і виходить. Адже докоряєш в дрімучості сповна працелюбних людей — інакше, скажи, звідки у наших співвітчизників гроша на різдвяні путівки з'являються? За чий рахунок «банкет»? Вже точно не Дід Мороз нам приніс турпутевку. А коли кожен рубледоллар зароблений цими ось мозолястими руками, цій ось не найбезглуздішою в світі головою, то і ризикувати «відпускною» заначкой не хочеться. Отже — буклет в зуби і в офіс до фахівців! Пакет послуг від оператора гарантує твоє знаходження в правовому полі під покровом закону про захист прав споживача.

Адже буває таке: заявляється турист власною персоною в готель, а там, виявляється, вільних номерів ноу, найн, нон. Аншлаг–аншлаг! І якщо приїжджий бронював місце сам, шансів заселитися у нього, як води в Цукрі. Інша справа — якщо ти клієнт турфирми, маєш в своєму розпорядженні корисні телефони, по яких можна і потрібно скаржитися. Навряд чи менеджери готелю захочуть сваритися із золотоносним діловим партнером в особі твого туроператора. Вирішувати проблему будуть більш охоче і швидше, якщо ти «під дахом». В будь-якому разі на кого подаватиме до суду, чи не так?

А є ще, Роман, такі поняття, як доцільність і економія. «Відпочинок без посередників», швидше за все, лише в теорії дешевше, ніж організований туризм. Візьмемо хоч би транспортне питання. Загальновідомо, що багато компаній доставляють клієнтів на курорти чартерними (читай — дешевшими) рейсами, а пилигриму–самоходу такі варіанти недоступні. Крім того, оператори викупляють місця в готелях масово. А оптом — дешевше! І про чинник «гарячих» путівок теж не забувай.

Будь реалістом: ми не громадяни Євросоюзу, шенгенська «завіса» для наших мандрівних — велика проблема. Але за допомогою девушек–менеджеров, які, як ти виражаєшся, водять нас за ручку на співбесіди в посольства, вирішити її набагато простіше. Те ж саме — з віртуальним замовленням квитків на потяги, автобуси, літаки. Запитай у експертів по турбізнесу, вони тобі підтвердять, що для володаря карти білоруського банку оформити транспортні платежі в Європі — та ще морока. Де время–то на весь клопіт знайдеш? Та плюс ще, не кваплячись, програму складаєш. Невже про роботу, поділа побутові в передчутті свята забудеш?

Услід за риторичним цим питанням замолвлю–ка слово за тих, що зневажаються тобою організовані тури. Адже це не загранпоездки радянських часів, коли russo turisto obliko morale всюди супроводжували земляки в штатському. На курортах, наприклад, адже ніхто не заставляє відпускників ходити під наглядом гідів від підйому до відбою, відбувати в примусовому порядку екскурсійну повинність. Не повіриш: можна виходити за територію готелю! І гуляти ніч безперервно по вулицях чужого міста, спілкуватися з місцевими дозволяється. І маршрути автономні та нетривіальні вибирати не забороняється. Те ж саме по автобусних турах. Не подобається метушня та пересадки? У тебе є вибір — «посередники» крутяться, надають гнучкі знижки і різні програми.

Приховувати не буду, трохи заздрю молодим бродягам, які подорожують автостопом по Европам. І убогі хостели їх не лякають, і ночівлі на євровокзалах не страхають. Обожнюють екстрим, іноземна мова підвішена. Ось влітку один минчанин–холостяк пересік Африку з півночі на південь і до футбольного мундиаля в ЮАР сам добрався. По-молодецьки! Але погляну я на пілігрима цього, коли обзаведется–таки сім'єю і постійною роботою. Не здивуюся, якщо зустрінемося з ним на пляжі в каком–нибудь південному містечку з готельними браслетиками all include на зап'ястях. Все в наше житие–битие включено, Роман: у тому числі тяга до стабільності, комфорту, захищеності сім'ї. А як бонус — усвідомлене бажання слідувати не авантюрним поривам, але здоровому глузду.

Автори публікації: Роман РУДЬ, Андрій ДЕМЕНТЬЕВСЬКИЙ

Фото: РЕЙТЕР

Фентезі на туристичну тему

Спільний білорусько-латвійський туристичний проект стартує 19 листопада в Полоцке

Чинний відпочинок




Сюди !

This entry was posted in Пристрасті навколо нас. Bookmark the permalink.

Comments are closed.